Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена
Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента его получения.

Условия возврата
Возврат и обмен возможны при соблюдении следующих условий:

• изделие не использовалось, не имеет повреждений, следов эксплуатации (царапин, сколов, пятен и пр.);

• сохранены заводская упаковка, все ярлыки и бирки;

• товар сопровождается документом, подтверждающим покупку (чек, товарная накладная и т.п.);

• с момента покупки прошло не более 14 дней.

Процедура возврата и обмена товара надлежащего качества

1. Уведомьте нас о намерении вернуть товар.

2. Укажите причину возврата.

3. Передайте номер декларации отправки и номер банковской карты для возврата средств.

4. После получения товара мы возвращаем деньги или отправляем замену в течение 3 рабочих дней.

Расходы на пересылку товара надлежащего качества оплачивает покупатель в размере 60 грн

Процедура возврата товара с дефектом

1. Уведомьте нас о проблеме.

2. Опишите причину возврата.

3. Предоставьте номер отправки и реквизиты для возврата денег.

4. После получения товара мы возвращаем средства или отправляем новый товар в течение 3 рабочих дней.

Расходы на пересылку товара с браком — за наш счёт.
Возврат или обмен осуществляется через отделение Новой Почты: г. Одесса, отделение №68  на имя Белан Марина, +380 (68) 494-19-88
Средства возвращаются на карту или расчетный счёт в течение 3 рабочих дней после получения возврата.

Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей», компания имеет право отказать в возврате или обмене товара надлежащего качества, если он входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденный действующим законодательством.