Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

Терміни повернення та обміну
Ви маєте право повернути або обміняти товар протягом 14 днів із моменту його отримання.

Умови повернення
Повернення або обмін можливі за таких умов:

• товар не використовувався, не має пошкоджень чи слідів експлуатації (подряпин, сколів, плям тощо);

• збережено оригінальне пакування, ярлики та бірки;

• наявний документ, що підтверджує покупку (чек, товарна накладна тощо);

• з моменту покупки не минуло більше 14 днів.

Порядок повернення та обміну товару належної якості:

1. Повідомте нас про бажання повернути товар.

2. Вкажіть причину повернення.

3. Надішліть номер декларації відправлення та номер банківської картки для повернення коштів.

4. Після отримання товару ми здійснюємо повернення коштів або заміну товару протягом 3 робочих днів.

Витрати на пересилання товару належної якості оплачує  покупець в розмірі 60 грн

Порядок повернення товару з дефектом:

1. Повідомте нас про наявну проблему.

2. Опишіть причину повернення.

3. Надішліть номер декларації та реквізити для повернення коштів.

4. Після отримання товару ми повертаємо кошти або надсилаємо новий товар протягом 3 робочих днів.

Витрати на пересилання товару з браком оплачує компанія.

Повернення або обмін здійснюється через відділення Нової Пошти:
м. Одеса, відділення №68, на ім’я Бєлан Марина,
☎ +380 (68) 494-19-88

Кошти повертаються на банківську картку або розрахунковий рахунок протягом 3 робочих днів після отримання товару.

Згідно із Законом України «Про захист прав споживачів», компанія має право відмовити у поверненні або обміні товару належної якості, якщо він входить до Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню або обміну, затвердженого чинним законодавством.